Politique de confidentialité

Chez Handflow, votre vie privée n’est pas une ligne de plus dans nos mentions légales : c’est un engagement. Nous savons que vos données sont sensibles. Que vous consultiez notre site vitrine ou que vous utilisiez notre application mobile, nous appliquons un principe simple : vos données, votre contrôle.

Notre promesse : vos données, votre contrôle

• L’application Handflow fonctionne sans compte et sans envoi de données vers nos serveurs. Vos bilans de stress, historiques et préférences sont stockés localement sur votre appareil. Vous pouvez les supprimer à tout moment depuis l'application (ou en désinstallant l’app).

• Sur le site, nous ne collectons que le strict nécessaire pour mesurer l’audience, améliorer l’expérience, assurer la sécurité et, si vous l’acceptez, vous adresser notre Newsletter.

Les informations que nous collectons

1) Sur le site handflow.com

• Mesure d’audience (soumis à votre consentement)
  Outil : Google Analytics.
  Données : cookies/identifiants, pages vues, type d’appareil, événements.
  Finalité : comprendre l’usage du site pour l’améliorer.

• Performance SEO & sécurité (intérêt légitime)
  Outil : Google Search Console.
  Données : erreurs d’exploration, indicateurs techniques agrégés.
  Finalité : fiabilité et visibilité du site.

• Marketing/Retargeting (soumis à votre consentement)
  Outil : Meta Pixel.
  Données : identifiants cookies, événements de navigation.
  Finalité : mesurer l’efficacité de nos campagnes.

• Hébergement/éditeur
  Prestataire : Wix.
  Données : journaux techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

• Newsletter
  Prestataire : Brevo (Sendinblue).
  Données : adresse e-mail (et, si fournis, nom/prénom).
  Finalité : envoyer nos actualités. Double opt-in recommandé et lien de désinscription dans chaque e-mail.

 

Sans votre consentement sur le bandeau cookies, Google Analytics et Meta Pixel ne sont pas activés.

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2) Dans l’application mobile Handflow

• Données locales uniquement : bilans, historiques, préférences son/vibration, exports PDF.

• Aucune télémétrie, aucune publicité, aucun transfert à Handflow.

• Permissions utilisées : Audio, Haptics/Vibration, Fichiers/Partage (uniquement pour l’export PDF à votre demande), notifications de rappel.

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Nos partenaires technologiques

Pour offrir un service fluide et sécurisé, nous recourons à des sous-traitants :

• Wix.com Ltd. (édition/hébergement du site)

• Google LLC (Analytics & Search Console)

• Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel)

• Brevo (envoi de newsletters)

Ces prestataires peuvent impliquer des transferts hors UE (notamment vers les États-Unis). Ils sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types et, le cas échéant, par le Data Privacy Framework. Détails sur demande : privacy@handflow.com.

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Partage, vente et transferts de données

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• Nous ne vendons ni ne louons vos données.

• Le partage est limité aux prestataires listés ci-dessus, uniquement pour les finalités décrites et sous contrat.

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Conservation & suppression

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• Cookies/traceurs : selon leur finalité (jusqu’à 13 mois pour les cookies marketing et mesure d’audience).

• Données Newsletter (Brevo) : jusqu’à votre désinscription, puis archivage probatoire limité (max. 3 ans).

• Application : les données sont sur votre appareil ; vous pouvez les supprimer à tout moment (y compris par désinstallation).

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Sécurité

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• Chiffrement TLS des échanges sur le site.

• Journalisation et contrôles d’accès chez nos prestataires.

• Minimisation des données et paramétrage « privacy-by-default ».

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Cookies & consentement

À l’arrivée sur le site, un bandeau vous permet d’accepter, refuser, ou personnaliser les cookies.
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en pied de page.

Catégories

• Strictement nécessaires (toujours actifs) : sécurité, anti-fraude, CMP.

• Mesure d’audience (Google Analytics) : soumis à consentement.

• Marketing (Meta Pixel) : soumis à consentement.

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Vos droits (RGPD)

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Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition, ainsi que du droit de retirer votre consentement.

• Newsletter : lien « se désinscrire » dans chaque e-mail.

• Application : suppression directe depuis l’app (données locales).

• Contact : privacy@handflow.com.
  Vous pouvez également saisir l’autorité de contrôle compétente (CNIL en France).

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Mineurs

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Handflow s’adresse à des utilisateurs majeurs. L’usage par un mineur suppose l’accord d’un titulaire de l’autorité parentale.

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Modifications de cette politique

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Nous pouvons mettre cette page à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut. En cas de changement substantiel (nouveau traceur, nouvelle finalité), nous vous en informerons de manière appropriée.

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Contact

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Responsable du traitement : Handflow SAS
Adresse : 6 rue Chanoine André Lacaze 33200 Bordeaux

E-mail : privacy@handflow.com