Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

Mise à jour le 10 octobre 2025

Bienvenue sur Handflow. Les présentes CGU encadrent l’accès et l’utilisation :

du site vitrine handflow.com (le « Site ») ;
de l’application mobile Handflow (l’« Application »).

En accédant au Site et/ou en utilisant l’Application, vous acceptez ces CGU.

Si vous ne les acceptez pas, merci de ne pas utiliser Handflow.

1. Objet

Handflow propose :

un ou plusieurs questionnaires pour évaluer votre stress ;
une séance de respiration guidée (cohérence cardiaque) ;
des contenus d’information et la possibilité de s’inscrire à une newsletter.

Handflow n’est pas un dispositif médical et ne délivre aucun conseil médical. Les informations sont fournies à titre indicatif et ne remplacent pas l’avis d’un professionnel de santé.

2. Éditeur & contact

Responsable : Handflow SAS
Adresse : 6 rue Chanoine André Lacaze 33200 Bordeaux
Contact : support@handflow.com | privacy@handflow.com

3. Accès et disponibilité

Le Site est accessible en ligne sous réserve d’Internet et de la disponibilité des services de nos prestataires (Wix, Google, Meta, Brevo).
L’Application fonctionne sans compte, en stockage local sur votre appareil.
Handflow peut modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie des services pour maintenance ou amélioration, sans indemnité.

4. Conditions d’éligibilité

L’utilisation est réservée aux personnes majeures. L’usage par un mineur suppose l’accord d’un titulaire de l’autorité parentale.

5. Fonctionnalités de l’Application

Bilan de stress PSS-10 : réponses enregistrées localement ; possibilité de consulter l’historique, supprimer des bilans, et exporter en PDF (fichier généré sur l’appareil puis partage à votre initiative).
Respiration guidée : aide visuelle, son, vibration/haptics.
Paramètres : durée des séances, rythmes respiratoires, préférences son/vibration (stockage local).

L’Application ne synchronise pas vos données avec des serveurs Handflow et n’opère pas de profilage.

6. Inscription à la newsletter (Site)

Vous pouvez vous inscrire via un formulaire avec votre adresse e-mail.

Finalité : envoi d’actualités et contenus.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail.

7. Règles d’usage & interdictions

Vous vous engagez à :

utiliser Handflow conformément aux lois et aux CGU ;
ne pas détourner les fonctionnalités (spamming, scraping, ingénierie inverse, contournement de mesures de sécurité) ;
ne pas publier ou transmettre de contenus illicites, diffamatoires, malveillants, ou portant atteinte aux droits de tiers ;
ne pas utiliser Handflow pour l’urgence médicale (appelez les services d’urgence ou consultez un professionnel).

8. Propriété intellectuelle

Le Site, l’Application, leurs contenus, marques, logos, interfaces, textes, visuels, sons et codes sources sont protégés.
Licence d’usage : Handflow vous octroie une licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable pour installer et utiliser l’Application sur un appareil que vous possédez ou contrôlez, pour un usage strictement personnel et non commercial.
Toute reproduction, modification, distribution ou exploitation non autorisée est interdite.

9. Données personnelles & cookies

Le traitement de vos données sur le Site (Analytics, Meta Pixel, Brevo, Wix) et l’absence de transfert de vos données dans l’Application sont décrits dans notre Politique de confidentialité.

Vous pouvez gérer vos choix de cookies via le bandeau prévu à cet effet.

10. Contenus tiers & liens

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers (ex. articles sur la cohérence cardiaque). Handflow n’est pas responsable de leur contenu ni de leurs pratiques.

11. Garanties & responsabilités

Handflow est fourni « en l’état », sans garantie d’exactitude, d’absence d’erreurs ni de disponibilité continue.
Handflow ne remplace ni diagnostic, ni traitement. Vous êtes responsable de votre état de santé et de la vérification de toute information avec un professionnel compétent.
Dans la limite autorisée par la loi, Handflow et ses éditeurs ne sauraient être tenus pour responsables des dommages indirects, pertes de données (locales), pertes de profit, ou préjudices résultant de l’accès, l’usage ou l’impossibilité d’usage du Site/de l’Application.
Vous demeurez responsable des fichiers que vous exportez/partagez (PDF) et des destinataires que vous choisissez.

12. Évolution des services et des CGU

Nous pouvons modifier les fonctionnalités ou ces CGU à tout moment. La version applicable est celle publiée avec la date de mise à jour ci-dessus. En cas de modification substantielle, une information appropriée sera fournie. La poursuite de l’utilisation vaut acceptation des CGU modifiées.

13. Durée – Résiliation

Vous pouvez cesser d’utiliser Handflow à tout moment et désinstaller l’Application ; vos données locales seront alors supprimées de votre appareil.
Handflow peut suspendre ou résilier l’accès en cas de violation grave des CGU ou d’usage abusif.

14. Dispositions diverses

Nullité partielle : si une clause est jugée invalide, les autres demeurent applicables.
Non-renonciation : le fait de ne pas exercer un droit n’emporte pas renonciation à ce droit.
Cession : vous ne pouvez céder vos droits/obligations issus des CGU sans accord écrit de Handflow.

15. Droit applicable – Litiges

Les CGU sont régies par le droit français. En l’absence d’accord amiable, les tribunaux compétents du ressort du siège de l’éditeur seront seuls compétents, sous réserve des règles d’ordre public applicables.

16. Contact

Pour toute question relative aux CGU ou au service : support@handflow.com